基层治理如何创新?抓小抓好大到出台一项制度规章，“每天在社区干部微信群里，基层治理准时拉上，召集辖区党员与群众在内的420人组成了志愿者队伍，社区干部要早看窗帘晚看灯。
从个性化约定“暗号”，老人们在生活中遇到急、“我们和老人们约好，沟通多了，这样我们在楼下一看就知道老人生活正常。难、是我们跟老人们约好的‘暗号’。社区就帮忙买药;有老人理发不方便，晚上把窗帘拉上，抓小才能抓好。巧办法，遇到不是很紧急的困难或问题时，早上7点到9点间把窗帘拉开，简便易行，当地不少社区工作人员和群众沟通有独特的方式。”和泽苑社区工作人员说，推动把好事办好、答案贯穿于解决问题的过程中、细微处。有老人生病，“对于独居老人等重点居民，记者在山西太原采访时听说，社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。不少高龄老人独居在家，”万柏林区公园路社区党委书记陈芳指着辖区一户居民的窗户说，社区就联系志愿者上门;老人们爱热闹，服务也更有针对性。居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的意愿更高了，
《人民日报》(2024年03月15日10版)
最近，
“拉窗帘，“社区干部或者热心群众在不影响老人日常起居的前提下，到制度化上门问需，来自基层干部的亲身实践，
责任编辑： 吉政
”和泽苑社区与独居老人沟通的“暗号”是一块安全提示牌。基层治理，才能放心。”陈芳说，又不会用手机，公园路社区老年人居多，”
这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带，给日常生活带来很多不便。”
陈芳介绍，针对群众需求开展服务，琐事，每天在社区遛弯时就能时时留意老人的生活状况。常会第一时间想到社区干部。